Términos de uso

Alcance del servicio

Psicología Plus es una plataforma de Tryfta Digital UG (haftungsbeschränkt) para psicólogos independientes que organizan su consultorio en Perú, México o Chile. Ayuda con agenda, pacientes, pagos, notas clínicas, documentos, tareas, consentimientos, enlaces seguros, página pública, facturación y borradores para revisar.

La plataforma organiza trabajo administrativo y textos de apoyo. No presta servicios psicológicos a pacientes, no atiende emergencias, no entrega diagnóstico o tratamiento automático y no reemplaza tu criterio profesional.

Cuenta profesional

Para usar la plataforma necesitas una cuenta con información verdadera, acceso seguro y uso profesional lícito. Eres responsable de mantener tu contraseña protegida, limitar accesos y avisarnos si detectas uso no autorizado.

También eres responsable de que tu uso cumpla las reglas profesionales, de protección de datos, consentimiento informado, historia clínica, colegiatura, facturación, impuestos y archivo aplicables al país donde opera tu consultorio.

Datos de pacientes y autorizaciones

Tú decides qué datos de pacientes ingresas, qué documentos subes, qué enlaces compartes y qué información seleccionas para un borrador. Antes de ingresar datos personales, datos de salud u otra información sensible, debes contar con el consentimiento, autorización o base legal necesaria para esa finalidad.

Si trabajas con niñas, niños, adolescentes o personas que requieren representación o apoyo, te corresponde revisar y registrar las autorizaciones necesarias antes de usar sus datos en la plataforma.

Portal y enlaces seguros

Los enlaces del portal sirven para tareas concretas: ficha inicial, confirmación de cita, reporte de pago o ejercicios. No deben usarse como canal de emergencia, terapia autónoma ni conversación abierta con el paciente.

Borradores con IA para revisar

Las funciones de IA preparan borradores para revisar usando la información seleccionada para esa tarea. Pueden estar incompletos o necesitar corrección. Tú debes revisar y ajustar cualquier borrador antes de guardarlo, enviarlo o incorporarlo a una nota clínica.

No uses estas funciones para diagnóstico automático, decisiones clínicas autónomas, crisis, medicación o instrucciones que requieran juicio profesional directo.

Planes, pagos y facturación

Los planes, precios, períodos de prueba, renovaciones, impuestos y beneficios disponibles se muestran en la pantalla de compra, facturación o portal de facturación correspondiente. Una suscripción puede renovarse hasta que la canceles según las opciones disponibles en facturación.

La cancelación evita renovaciones futuras y normalmente mantiene acceso hasta el final del período pagado. Los reembolsos se revisan según la ley aplicable, el estado del servicio, el registro de pago y las reglas del proveedor de pagos.

Uso aceptable

No uses Psicología Plus para vulnerar derechos de pacientes o terceros, ingresar datos sin autorización, compartir enlaces con personas no autorizadas, acceder a cuentas ajenas, evadir controles de seguridad, copiar o revender la plataforma, hacer scraping, cargar contenido ilícito o interferir con el servicio.

Contenido y propiedad intelectual

Tryfta conserva los derechos sobre la marca, interfaz, software, plantillas, textos de producto, diseño y sistemas de Psicología Plus. Tú conservas los derechos que correspondan sobre la información profesional y contenidos lícitos que ingresas en tu consultorio.

Nos das permiso para alojar, procesar, respaldar, proteger y mostrar esa información solo en la medida necesaria para operar la plataforma, dar soporte, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del servicio.

Disponibilidad, cambios y suspensión

Buscamos mantener Psicología Plus disponible, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento, fallas, proveedores, seguridad, cambios legales o eventos fuera de nuestro control. Podemos limitar, suspender o cerrar acceso si una cuenta incumple estos términos o crea riesgo para pacientes, otros usuarios, pagos, seguridad o cumplimiento.

Responsabilidad

Psicología Plus se entrega como herramienta administrativa y de apoyo. En la medida permitida por la ley, Tryfta no responde por decisiones clínicas, obligaciones profesionales del consultorio, contenido ingresado sin autorización, pérdida causada por uso indebido de la cuenta o situaciones donde la ley exija procesos externos a la plataforma.

Actualizaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos hacia adelante cuando cambien el producto, los planes, la operación o las reglas aplicables. Si el cambio es importante, procuraremos avisarlo por un canal razonable antes de que aplique.

Soporte

Para cualquier consulta sobre cuenta, facturación, privacidad o uso de Psicología Plus, escribe a [email protected].