Términos de uso

Alcance del servicio

Psicología Plus es una plataforma de Tryfta Digital UG (haftungsbeschränkt) para psicólogos independientes que organizan su consultorio en Perú, México o Chile. Ayuda a organizar agenda, pacientes, notas clínicas, documentos, consentimientos y fichas iniciales y confirmaciones mediante enlaces seguros.

La plataforma organiza trabajo administrativo y documentación clínica. No presta servicios psicológicos a pacientes, no atiende emergencias, no entrega diagnóstico o tratamiento automático y no reemplaza tu criterio profesional.

Cuenta profesional

Para usar la plataforma necesitas una cuenta con información verdadera, acceso seguro y uso profesional lícito. Eres responsable de mantener tu contraseña protegida, limitar accesos y avisarnos si detectas uso no autorizado.

También eres responsable de que tu uso cumpla las reglas profesionales, de protección de datos, consentimiento informado, historia clínica, colegiatura, facturación, impuestos y archivo aplicables al país donde opera tu consultorio.

Datos de pacientes y autorizaciones

Tú decides qué datos de pacientes ingresas, qué documentos subes y qué enlaces seguros compartes. Antes de ingresar datos personales, datos de salud u otra información sensible, debes contar con el consentimiento, autorización o base legal necesaria para esa finalidad.

Si trabajas con niñas, niños, adolescentes o personas que requieren representación o apoyo, te corresponde revisar y registrar las autorizaciones necesarias antes de usar sus datos en la plataforma.

Enlaces seguros

Los enlaces seguros sirven para una acción concreta: ficha inicial o confirmación de cita. No deben usarse como canal de emergencia, terapia autónoma ni conversación abierta con el paciente.

Suscripción y facturación de Psicología Plus

Los precios, períodos de prueba, renovaciones, impuestos y beneficios disponibles se muestran en la pantalla de compra, la página Suscripción o la página segura de pago de Stripe. Esta facturación corresponde a tu cuenta de Psicología Plus, no a pagos entre pacientes y psicólogos. Una suscripción puede renovarse hasta que la canceles según las opciones disponibles.

La cancelación evita renovaciones futuras y normalmente mantiene acceso hasta el final del período facturado. Los reembolsos se revisan según la ley aplicable, el estado del servicio, el registro de facturación y las reglas de Stripe.

Uso aceptable

No uses Psicología Plus para vulnerar derechos de pacientes o terceros, ingresar datos sin autorización, compartir enlaces con personas no autorizadas, acceder a cuentas ajenas, evadir controles de seguridad, copiar o revender la plataforma, hacer scraping, cargar contenido ilícito o interferir con el servicio.

Contenido y propiedad intelectual

Tryfta conserva los derechos sobre la marca, interfaz, software, plantillas, textos de producto, diseño y sistemas de Psicología Plus. Tú conservas los derechos que correspondan sobre la información profesional y contenidos lícitos que ingresas en tu consultorio.

Nos das permiso para alojar, procesar, respaldar, proteger y mostrar esa información solo en la medida necesaria para operar la plataforma, dar soporte, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad del servicio.

Disponibilidad, cambios y suspensión

Buscamos mantener Psicología Plus disponible, pero el servicio puede interrumpirse por mantenimiento, fallas, proveedores, seguridad, cambios legales o eventos fuera de nuestro control. Podemos limitar, suspender o cerrar acceso si una cuenta incumple estos términos o crea riesgo para pacientes, otros usuarios, facturación de la plataforma, seguridad o cumplimiento.

Responsabilidad

Psicología Plus se entrega como herramienta administrativa y de apoyo. En la medida permitida por la ley, Tryfta no responde por decisiones clínicas, obligaciones profesionales del consultorio, contenido ingresado sin autorización, pérdida causada por uso indebido de la cuenta o situaciones donde la ley exija procesos externos a la plataforma.

Actualizaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos hacia adelante cuando cambien el producto, los planes, la operación o las reglas aplicables. Si el cambio es importante, procuraremos avisarlo por un canal razonable antes de que aplique.

Soporte

Para cualquier consulta sobre cuenta, suscripción, privacidad o uso de Psicología Plus, escribe a [email protected].